صفحه ورودی | تماس با ما | نقشه سايت

تماس با ما :  2600075-0910, 44429242 ,44429855  -021

  جستجو
  اعضا
 
نام کاربری
کلمه عبور
 
ثبت نام
  فراموشی کلمه عبور
  خبرنامه
 
معرفی خدمات » سیستم های اطلاعاتی و IT

سیستم های اطلاعاتی و  IT

 

 تهیه طرح جامع فناوری اطلاعات    IT MASTER PLAN

 

 استاندارد مدیریت کیفیت ISO/IEC 20000،مدیریت خدمات فن آوری اطلاعات IT

 سیستم های اطلاعات مدیریت

 

 

 تهیه طرح جامع فناوری اطلاعات    IT MASTER PLAN

شرکت SQS به عنوان یکی از شرکت های موفق در زمینه طرحریزی سیستم آماده انجام طرحریزی سیستم جامع اطلاعاتی ویا به عبارت دیگر برنامه جامع فناوري اطلاعات و ارتباطات یا IT Master Plan  می باشد ما در اینجا ارائه توضیحاتی در ارتباط با روش طرحریزی سیستم توسط شرکت SQS می پردازیم :

 

مراحل تهیه IT Master Plan

1-1              تعريف برنامه جامع فناوري اطلاعات و ارتباطات

برنامه جامع فناوري اطلاعات و ارتباطات عبارتست از يك برنامه كلان كه با نگرش سازمان‌نگر و فراگير كليه نيازهاي ذينفعان سازمان را جهت استقرار و بهره‌گيري از فناوري اطلاعات و ارتباطات در تمامي ابعاد سازمان مورد بررسي قرار دهد و نهايتاً راهكاري براي اين منظور به همراه اولويت‌ها، زمانبندي و هزينه مورد نياز ارايه نمايد.

1-2              هدف برنامه جامع فناوري اطلاعات و ارتباطات

 انجام بهينه وظايف و ماموريت‌ها با گسترش معماري منسجم و اعمال وحدت رويه

 استانداردسازي چارچوب‌هاي سخت‌افزاري، نرم‌افزاري، ارتباطي و اطلاعاتي

 ايجاد يكپارچگي اطلاعاتي و كاهش پيچيدگي در سيستم‌هاي اطلاعاتي

 تقويت عمليات جهت رسيدن به اهداف كلان سازمان

 تطبيق استراتژي‌هاي ICT با استراتژي‌هاي سازمان

 

1-3              دلايل بكارگيري برنامه جامع فناوري اطلاعات و ارتباطات

تنوع فناوري‌هاي جديد كه در سازمان‌ها به كار گرفته مي‌شود

تحول سريع محيط‌هاي سخت‌افزاري، نرم‌افزاري  و ارتباطي

گستردگي و تنوع فعاليت‌هاي سازمان‌ها و نياز به بهره‌گيري از دانش و تجربه پيمانكاران در زمينه IT

دقت و صرفه‌جويي  در هزينه‌ها و جلوگيري از دوباره كاري‌ها با سرمايه ‌گذاري بر روي IT

 

  

 شرح خدمات

1-1              برنامه‌ريزي مقدماتي

1-2              شناسايي و تحليل وضعيت موجود

1-2-1             انجام مطالعات تطبيقي

1-2-2             شناسايي و تحليل وضعيت موجود حرفه سازمان

1-2-2-1    شناسايي و تحليل تشكيلات سازمان و وضعيت موجود نيروي انساني

1-2-2-2    شناسايي و مستند‌سازي ماموريت، چشم‌انداز، اهداف و استراتژي‌هاي سازمان

1-2-2-3    انجام مصاحبات با مديران ارشد و مياني سازمان  و واحد‌هاي اجرايي

1-2-2-3-1                 مصاحبه در مورد چشم انداز و ماموريت طرح
1-2-2-3-2                 مصاحبه در مورد نيازها، خواسته‌ها و انتظارات از برنامه جامع
1-2-2-3-3                  شناسايي و تحليل موجوديت‌هاي حرفه

1-2-3             شناسايي و تحليل وضعيت موجود فناوري اطلاعات و ارتباطات

1-2-4             شناسايي و تدوين نيازمندي‌ها و مشكلات سازمان از ديدگاه ICT

1-3              تدوين برنامه رسيدن به وضعيت مطلوب

1-4              برنامه عملياتي و اجرايي طرح

 

 

 

 استاندارد مدیریت کیفیت ISO/IEC 20000،مدیریت خدمات فن آوری اطلاعات IT:

این استاندارد اولین استاندارد مستقل در زمینه مدیریت خدمات فن آوری اطلاعات است که سازمان جهانی استانداردآن را  منتشر نموده است.

لازم به ذکر است در استاندارد ISO 9000-3 ویرایش سال 94 راهنمایی هایی در این زمینه ارائه شده است.

این استاندارد اب رویکرد فرآیند گرا در جهت دستیابی به اهداف کسب و کار و خواسته های مشتریان در حوزه مدیریت خدمات IT تدوین گردیده است.

این استاندارد یکسری راهنما و روشهای مناسب برای خدمات فن آوری اطلاعات تحت چارچوب IT Imfrastructure Library  (ITIL) ارائه میدهد.

ITIL نگاهی نوین برای ارائه پشتیبانی و بهبود خدمات فن آوری اطلاعات میباشد.

استاندارد ISO/IEC 20000 که اولین بار توسط BSI تهیه گردیده است دارای دو بخش است:

در بخش اول این استاندارد، الزامات سازمان برای مدیریت و تحول خدمات IT میباشد.

در بخش دوم آئین نامه های مربوط را ارائه میدهد.

شرکت مهندسی پویندگان ایمنی و کیفیت آمادگی دارد ه در این زمینه به شرکتهای ارائه دهنده خدمات IT مشاوره دهد.

لازم به ذکر است که این استاندارد از اصول دمینگ و ساختارهای تقریباً شبیه به استاندارد ISO 9001 استفاده میکند اما الزامات آن کاملاً خاص فن آوری اطلاعات IT میباشد.

اهم الزامات این استاندارد عبارتند از:

1.      الزامات سیستم مدیریت شامل:

 مسئولیت مدیریت

 الزامات مستند سازی

 شایستگی آگاهی و آموزش 

2.      طرح ریزی و اجرای مدیریت خدمات

 طرح ریزی و مدیریت خدمات

 اجرای مدیریت و تامین خدمات

 پایش و اندازه گیری و بازنگری

3.      برنامه ریزی و اجرای خدمات جدید یا تغییر یافته

4.      فرآیند ارائه خدمات

 مدیریت سطح خدمات

 گزارش خدمات

 تداوم خدمات و مدیریت دسترسی

 بودجه بندی و حسابرسی خدمات فناوری اطلاعات IT

 مدیریت ظرفیت

 مدیریت امنیت اطلاعات

5.      فرآیندهای ارتباطات

 کلیات

 مدیریت روابط تجاری

 مدیریت تامین کننده

6.      فرآیند تشخیص و رفع

 پیشینه

 مدیریت وقایع

 مدیریت مشکلات

7.      فرآیند کنترل

 مدیریت پیکره بندی

 مدیریت تغییر

8.      فرآیند استقرار

برای اخذ گواهینامه ISO/IEC 20000-1 با ما تماس بگیرید.

 

 

 سیستم های اطلاعات مدیریت

 

این سیستم نیز به دسته های ذیل تقسیم بندی می گردد:

 

1-     تجزیه و تحلیل سیستم ها بر اساس متدلوژی های:

هیچ نرم افزار یا سیستم اطلاعات مدیریت (MIS) یا پشتیبانی تصمیم( DSS) و یا عملیاتی (TPS) عملکرد قابل قبولی نخواهد داشت مگر اینکه بخوبی سازمان و سیستم تحلیل شده باشد و نیازهای اطلاعاتی ورودی ها و پردازشها و خروجی های سیستم برای سطوح مختلف مدیریت تحلیل شده باشد.

شرکت مهندسی پویندگان ایمنی و کیفیت آماده است با استفاده از متدولوژی های مختلف مانند:

1-1 - روش ساخت یافته SSADM

1-2 -روشهای شی گرا ( UML OOA)

1-3 -  سازمان نگر (IE, BSP )

اقدام به تجزیه وتحلیل سیستم و طراحی نرم افزار و سیستمهای TPS و MIS وDSS  نماید.

  تجربه ما در ریخته گری ایران خودرو ،  سیمان اردبیل و... یاری بخش ما دراین زمینه خواهد بود.

 

 

2-     طراحی TPS ها و برنامه های کاربردی:

 در زمینه های مختلف مانند نگهداری و تعمیرات ، پرسنلی ، حقوقو دستمزدو ...

 

برنامه ریزی نگهداری و تعمیرات:

استمرار تولید و قیمت تمام شده محصولات و انجام به موقع تعهدات و بهره وری همگی بستگی به حاضر به کاری ماشین آلات وتجهیزات شرکتها دارند.

سیستمهای برنامه ریزی نگهداری و تعمیرات بهره ور TPM امروزه نقش اساسی در بازار رقابتی پیدا کرده اند.

ما آمادگی داریم با طراحی نرم افزارهای خاص نگهداری و تعمیرات، برای سازمان شما جهت استفاده بهینه از تجهیزات و افزایش عمر آنها ، مشاوره و راهنمایی های لازم را ارائه نمائیم.

همچنین با استفاده از شاخص هایی مانند: MTBF، MTTR  ،OEE  اطلاعات کافی در ارتباط با اثر بخشی و کارائی سیستم نگهداری و تعمیرات و انجام آنالیز تعویض در اختیار سازمانها قرار دهیم.

 

3-     طراحی سیستم اطلاعات مدیریت MIS و گزارشات مدیریتی

 

4-     طراحی سیستم های پشتیبانی تصمیم  DSS

 

مامنتخب برزگترین شرکتهای کشور در زمینه مشاوره سیستم های کیفیت ایمنی و مهندسی صنایع هستیم