هوشین کانری

هوشین کانری

هوشین کانری در برنامه ریزی استراتژیک چیست؟

هوشین کانری یک رویکرد و متدولوژی در مدیریت استراتژیک است که بر برنامه ریزی برای رسیدن به اهداف تمرکز دارد.

هوشین کانری به طور گسترده برای برنامه ریزی استراتژیک توسط شرکت های ژاپنی مانند:

تویوتا، سونی، نیسان و پاناسونیک مورد استفاده قرار می گیرد.

هدف آن دستیابی به اهداف و مقاصد سازمانی از طریق یک رویکرد سیستماتیک و مشارکتی است.

اصطلاح “هوشین کانری” را می توان به “مدیریت جهت” یا “مدیریت سیاست” ترجمه کرد که از سال 2000 به طور گسترده توسط سازمان های سراسر جهان پذیرفته شده است و برای برنامه ریزی بکار می رود.
هوشین کانری به عنوان مدیریت هدف گرا در مدیریت استراتژیک شناخته می شود نام خود را از دو نفر ابداع کننده آن آلستر هوشین ژاپنی و آلن کانری آمریکایی گرفته شده است.

این روش اولین بار توسط مدرسانی از نیسان ژاپن در ایران خودرو در اواخر دهه 70 شمسی در ایران خودرو معرفی شد.

برای برنامه ریزی تولید در آن سال ها توسط مدیران شرکت مهندسی پویندگان ایمنی و کیفیت در کارخانه های ریخته گری و خط تولید پیکان و سایر واحدهای ایران خودرو بکار گرفته شد.

از اوایل دهه 80 این شرکت اقدام به پیاده کردن روش هوشین کانری یا مدیریت هدف گرا در شرکت هایی مانند رینگ سایپا، پیوند توسعه و غیره نمود.

ویژگی مهم هوشین کانری این است که به طور مداوم از دهه 60 قرن بیستم در حال توسعه بوده و ابزارهای آن در حال تکامل است.

لذا بیشتر از اینکه هوشین کانری یک ابزار در مدیریت استراتژیک باشد یک رویکرد و نگرش در برنامه ریزی استراتژیک است.

متدولوژی هوشین کانری در مدیریت استراتژیک بر چندین اصل اساسی استوار است، از جمله:

1. تفکر پیشرفت:

تشویق به تفکر نوآورانه و خلاق برای دستیابی به اهداف سازمانی.

2. همسویی:

اطمینان از همسویی تمامی بخش ها و تیم ها با اهداف و مقاصد کلی سازمان.

3. مشارکت:

مشارکت دادن همه کارکنان در فرآیند برنامه ریزی و هدف گذاری برای افزایش مشارکت و انگیزه.

4. بهبود مستمر:

تشویق فرهنگ بهبود مستمر و یادگیری.

5. تجسم:

استفاده از ابزارهای مدیریت بصری برای پیگیری پیشرفت و شناسایی زمینه های بهبود.

مزایای نگرش و روش هوشین کانری در مدیریت استراتژیک عبارتند از:

1. همسویی بهبودیافته:

اطمینان از اینکه همه کارکنان در جهت اهداف و مقاصد یکسانی کار می کنند.

2. افزایش مشارکت:

تشویق به مشارکت و انگیزه کارکنان از طریق مشارکت در فرآیند برنامه ریزی.

3. تصمیم گیری بهتر:

استفاده از داده ها و ابزارهای مدیریت بصری برای اطلاع رسانی در تصمیم گیری.

4. تقویت همکاری:

تقویت همکاری و ارتباط بین بخش ها و تیم ها.

5. عملکرد بهبودیافته:

دستیابی به اهداف و مقاصد سازمانی از طریق رویکردی متمرکز و همسو.

 

فرآیند برنامه ریزی هوشین کانری در مدیریت استراتژیک شامل چندین مرحله است، از جمله:

1.  شناسایی و اولویت بندی اهداف و مقاصد سازمانی از طریق فرآیند مشارکتی.

2. توسعه نمایش تصویری از اهداف و مقاصد سازمان، از جمله: شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) و اهداف.

3. استقرار اهداف و مقاصد سازمانی به کلیه بخشها و تیمها.

4. مرور و انعکاس منظم پیشرفت در جهت اهداف و مقاصد.

شرکت مهندسی پویندگان ایمنی و کیفیت مشاوره مدیریت استراتژیک آماده مشاوره برای استقرار مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک بر اساس روش های مختلف از جمله روش هوشین کانری است.

تجربه موفق ما در پیاده سازی روش هوشین کانری در چندین شرکت رهگشا خواهد بود.

تجربه موفق رویکرد و متدولوژی هوشین کانری در مدیریت استراتژیک در سازمان ها و شرکت های مختلف

روش هوشین کانری در تولید:

• شرکت موتور تویوتا:

هوشین کانری یکی از اجزای اصلی فلسفه مدیریت تویوتا از دهه 1950 بوده است و برای قسمت برنامه ریزی در مدیریت استراتژیک آن بکار می رود.

این به این شرکت کمک کرده است تا به کیفیت جهانی دست یابد، ضایعات را کاهش دهد و بهره وری را بهبود بخشد.

• شرکت هوندا موتور با مسئولیت محدود:

هوندا موتورز از متدولوژی هوشین کانری برای:

بهبود کارایی تولید،

کاهش عیوب

و افزایش رضایت مشتری به عنوان بخشی از مدیریت استراتژیک خود استفاده کرده است.

برنامه ریزی استراتژیک با رویکرد هوشین کانری در بهداشت و درمان:

بیمارستان کودکان سیاتل:

بیمارستان از روش هوشین کانری برای:

بهبود ایمنی بیمار،

کاهش خطاهای پزشکی و افزایش رضایت بیماران استفاده کرد.

به کاهش 50 درصدی آسیب به بیمار و کاهش 25 درصدی در شکایات بیمار دست یافت.

مرکز پزشکی دانشگاه پیتسبورگ:

UPMC از همین روش برای:

بهبود جریان بیمار،

کاهش زمان انتظار و افزایش رضایت بیمار استفاده کرد.

به کاهش 30 درصدی زمان انتظار و افزایش 25 درصدی در رضایت بیماران دست یافت.

خدمات مالی:

بانک آمریکا:

این بانک از همین متدولوژی در مدیریت استراتژیک برای:

بهبود رضایت مشتری،

کاهش خطاها و افزایش کارایی عملیاتی استفاده کرد.

به کاهش 25 درصدی خطا و افزایش 15 درصدی در رضایت مشتری دست یافت.

بیمه مزرعه دولتی:

استیت فارم از روش هوشین کانری برای:

بهبود رضایت مشتری،

کاهش زمان رسیدگی به مطالبات و افزایش کارایی عملیاتی استفاده کرد.

کاهش 20 درصدی در زمان رسیدگی به ادعاها و افزایش 15 درصدی در رضایت مشتری به دست آورد.

این بخشی از برنامه استراتژیک آن شرکت بیمه بود.

دولت:

شهر شارلوت، کارولینای شمالی:

شهرداری شارلوت در برنامه ریزی استراتژیک خود از هوشین کانری برای:

بهبود خدمات عمومی،

کاهش زمان پاسخگویی و افزایش رضایت شهروندان استفاده کرد.

کاهش 25 درصدی زمان پاسخگویی و افزایش 15 درصدی در رضایت شهروندان را به دست آورد.

امور کهنه سربازان ایالات متحده:

VA از متدولوژی هوشین کانری برای:

بهبود مراقبت از بیمار،

کاهش زمان انتظار و افزایش رضایت بیمار استفاده کرد.

به کاهش 30 درصدی زمان انتظار و افزایش 25 درصدی در رضایت بیماران دست یافت.

هوشین کانری در تکنولوژی:

شرکت اینتل:

اینتل برای برنامه ریزی از روش هوشین کانری برای:

بهبود کارایی تولید،

کاهش عیوب و افزایش رضایت مشتری استفاده کرد.

به کاهش 25 درصدی نقص و افزایش 15 درصدی در رضایت مشتری دست یافت.

سیسکو سیستم:

سیسکو از متدولوژی هوشین کانری برای:

دستیابی به اهدافش در برنامه استراتژیک بهبود توسعه محصول،

کاهش زمان ورود به بازار و افزایش رضایت مشتری استفاده کرد.

به کاهش 20 درصدی زمان ورود به بازار و افزایش 15 درصدی در رضایت مشتری دست یافت.

اینها تنها چند نمونه از کاربرد موفقیت آمیز این متدولوژی مشاوره مدیریت استراتژیک در صنایع مختلف است.

انعطاف پذیری و سازگاری این روش، آن را به ابزاری ارزشمند برای سازمان هایی تبدیل می کند که به دنبال بهبود عملکرد و دستیابی به اهداف خود هستند.

با ما برای مشاوره و اجرای مدیریت راهبردی بر مبنای روش هوشین کانری تماس تماس با مابگیرید.

 

کلمات کلید: هوشین کانری،متدولوژی مدیریت استراتژیک

مدیریت استراتژیک