شرکت SQS به عنوان یک شرکت مشاور مهندسی موفق آماده ارائه خدمات مشاوره برای پیاده سازی و گرفتن گواهینامه معتبر ISO 9001 می باشد تجربه ما در مشاوره پیاده سازی استاندارد ISO 9001 در ده ها شرکت و صنایع گوناگون مانند صنایع غذایی، قطعه سازی، صنایع هوایی، خدماتی، آموزشی، هلدینگ و مدیریتی نشان دهنده توانایی بالای ماست. ما به عنوان یک شرکت مشاور استانداردهای ایزو کار خود را تضمین کرده و بهترین خدمات مشاوره سیستم های مدیریت کیفیت را در کشور ارائه می دهیم رزومه ما نشان دهنده توانایی بالای ما در مشاوره سیستم های مدیریت کیفیت می باشد. به علاوه ما مشاور تایید شده اداره استاندارد برای مشاوره سیستم های مدیریتی از جمله ISO 9001 می باشیم.
ISO 9001
استاندارد ISO 9001 چیست؟
مشهور ترین و پرکاربردترین استاندارد سیستم مدیریت کیفیت در جهان استاندارد ISO 9001 می باشد که تا سال 2019 بیش از یک میلیون چهار هزار شرکت اقدام به اخذ گواهینامه ISO 9001 نموده اند. استاندارد ISO 9001 مبنای یک سیستم مدیریت کیفیت را برای سازمانها ارائه کرده و قابل پیاده سازی در تمام بخشهای مختلف صنعت و خدمات با هر پیچیدگی می باشد. استاندارد ISO 9001 پایه اکثر استاندارد های مدیریت کیفیت در جهان می باشد به عبارت دیگر سایر استاندارد های مدیریت کیفیت از ساختار ISO 9001 برای خود استفاده کرده و آن را توسعه داده و یا مانند استاندارد ایزو 3834 و یا 17025 به آن ارجاع داده اند.
استانداردهای ISO 9001 شامل چهار استاندارد می باشد ایزو 9000 که واژگان بکار رفته در سیستم مدیریت کیفیت را شرح می دهد . استاندارد ISO 9001 که با حداقل الزامات یک سامانه مدیریت کیفیت را برای صدور گواهینامه ایزو 9001 را ارائه می کند و ISO 9002 که راهنمایی هایی برای پیاده سازی استاندارد ISO9001 را ارائه کرده و ISO 9004 که الزاماتی فراتر از ISO 9001 را ارائه کرده و برای سازمان هایی کاربرد دارد که مایلند از الزامات ایزو 9001 فراتر رفته و سطح سیستم مدیریت خود را ارتقا دهند می باشد.
همچنین استاندارد های ایزو سری 10000 مانند ISO 10002 , ISO 10004, ISO 10012, ISO 10015 و غیره و استاندارد های IWA که راهنمایی هایی را برا اثربخشی بیشتر این استاندارد ارائه می کنند.
اولین بار استاندارد های سری 9000 در سال 1987 منتشر شد بعد از آن در سالهای 1994 و 2000 و 2008 مورد بازنگری قرار گرفت و آخرین ویرایش ایزو 9001 در سال 2015 منتشر شد . ساختار ویرایش آخر استاندارد ISO 9001 بر اساس انکس SL می باشد. شرکت SQS از اولین شرکت هایی در ایران می باشد که اقدام به مشاوره پیاده سازی استاندارد ISO 9001 نموده و از سال 1374 در این زمینه فعال است و در شرکت ها و سازمان های بزرگ و کوچک خدمات مشاوره را برای اخذ گواهینامه ایزو 9001 ارائه داده برای اطلاعات بیشتر به رزومه ما مراجعه فرمایید.
ISO 9002 چیست؟
همانطور که گفته شد استاندارد ISO 9002 ارایه کننده راهنمایی ها و راهکار هایی برای بهبود استقرار ISO 9001 می باشد همچنین ISO 9002 اقدام به شفاف سازی ابهامات ایزو 9001 نموده و از این طریق کمک زیادی به شرکت ها برای پیاده سازی استاندارد ایزو 9001 می نماید.
باید توجه داشت که گواهینامه ایزو 9002 صادر نمی شود چون این استاندارد اصولا برای راهنمایی شرکت ها برای بهبود اثربخشی سیستم مدیریت کیفیت بر اساس استاندارد ایزو 9001 منتشر شده و هدف آن صدور گواهینامه استاندارد ISO 9002 نبوده و نیست لذا گواهینامه ایزو 9002 تایید شده و رسمی نمی باشد اما بعضی از شرکت های گواهی دهنده اقدام به صدور گواهینامه کارشناسی برای آن می نمایند.
استاندارد ISO 9004 چیست؟
استاندارد ISO 9004 یک استاندارد مدیریت کیفیت عمومی است که الزاماتی فراتر از انچه در استاندارد ایزو 9001 خواسته شده ارایه می کند. آخرین ویرایش استاندارد ایزو 9004 در سال 2018 منتشر شده و به ISO 9004: 2018 معروف است. استاندارد ISO 9004: 2018 مانند ISO 9002 برای صدور گواهینامه طرح ریزی نشده است و صرفا راهنمایی برای حرکت به سوی سیستم مدیریت جامع ارایه می کند.
تغییرات ISO9001:2015 به ISO9001:2008 در چیست؟
نسخه جدید ISO9001 در ماه سپتامبر سال 2015 منتشر شد. هدف از این کار همسانی بیشتر بین استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت بود که شامل رویکرد مبتنی بر ریسک و همچنین حصول اطمینان از رعایت استانداردها برای شرکت ها بود.
- تغییر ساختار الزامات از 8 بند به 10 بند در ISO 9001: 2015 بر اساس انکس SL.
- در ISO 9001: 2015 بر رهبری به جای مدیریت تاکید شده.
- در ISO 9001: 2015 توجه به محیط شرکت وتغییرات آن و تاثیر این موضوعات بر استراتژی های شرکت انجام شده.
- در ISO 9001: 2015 توجه ویژه به ذینفعان بجای توجه هدف به مشتری دارد.
- توجه ویژه به مدیریت دانش و الزام به شناسایی دانش مورد نیاز شرکت و مدیریت دانش در در ISO 9001: 2015.
- توجه ویژه استاندارد ISO 9001:2015 به مدیریت تغییرات.
- مدیریت ریسک و شفاف سازی در مورد مدیریت ریسک و فرصت ها در استاندارد ISO9001:2015.
- توجه ویژه استاندارد ایزو 9001 ویرایش 2015 به خدمات پس از فروش و فعالیت های پس از تحویل.
- در استاندارد ISO 9001:2015 بر کنترل اموال پیمانکاران علاوه بر مشتریان تاکید شده.
- استاندارد ISO9001:2015 بر روی مدیریت منابع شرکت تاکید ویژه ای داشته است.
- استفاده از ساختار مبتنی بر Annex SL و مشابهت با سایر استانداردهای مدیریتی مانند ISO14001 ، ISO45001.
- در استاندارد ISO 9001:2015 اصول مدیریت کیفیت از هشت اصل به هفت اصل کاهش یافته است.
- حذف اقدام پیشگیرانه در استاندارد ISO9001:2015 با توجه به مدیریت ریسک.
- ایجاد استاندارد ISO 9002.
اهداف شرکت ها برای پیاده سازی واستقرار ISO9001:2015 چیست؟
مدیریت یک شرکت تلاش می کند تا از طریق با پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001 و اقدامات سیستماتیک به تمام اهداف شرکت دست یابد.
- هدف گذاری و برنامه ریزی با اجرای ایزو9001 بهبود یابد.
- با پیاده سازی ISO 9001:2015 توانایی تولید محصول و اجرای خدمات بر برآوردن انتظارات مشتری افزایش یابد.
- پیاده سازی ISO 9001 باعث اثربخشی اقدامات سیستماتیک به طور منظم می شود.
- استقرار سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001 باعث بهبود مداوم کیفیت محصولات و یا خدماتی که در ارتباط با نیازهای مشتری هستند می شود.
اهدافی که در ISO 9001:2015 دنبال می کنیم چیست؟
- ارائه چارچوب پایدار برای الزامات سیستم مدیریت کیفیت با استفاده از ISO 9001.
- با اجرای ایزو9001 به رضایت مشتری و ذینفعان دست پیدا کنیم.
- فرآیندها و روندها در شرکت را با ISO 9001 کنترل کنیم
- برای چالش ها و ریسک های محیط سازمان با اجرای ISO 9001 : 2015 آماده باشیم..
پس از تغییر کردن ویرایش سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001 به 2015 ، موضوعاتی مانند مدیریت ریسک، مدیریت دانش و مدیریت استراتژیک ، مدیریت تغییرات ، خدمات پس از فروش به بندهای استاندارد اضافه شدند .
مدیریت ریسک
با توجه به اینکه سیستم مدیریت کیفیت ISO9001 ویرایش 2015 دید پیشگیرانه دارد بر شناسایی خطرات بالقوه و ریسک ها برای کیفیت محصول و آنچه باعث نارضایتی مشتری و زیان برای سازمان می شود و تعیین و انجام اقدامات پیشگیرانه به منظور کنترل آنها تاکید فراوان دارد. شرکت SQS از استاندارد ایزو 31000 در پیاده سازی ایزو 9001 در شرکت ها استفاده می کند.
مشاوره برای گرفتن گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001:2015
در سازمان هایی که مایل و اخذ گواهینامه ISO 9001 هستند و یا جهت به روزآوری سیستم مدیریت کیفیت باید اقدامات ذیل انجام گردد:
- انجام گپ آنالیز بین الزامات ISO 9001 و وضعیت موجود سازمان.
- آموزش الزامات سیستم مدیریت کیفیت ISO9001:2015 به کمیته راهبری و کمیته های اجرایی.
- ایجاد و اصلاحات مستندات با توجه الزامات ISO 9001 و سیستم مدیریت کیفیت.
- اجرای الزامات سیستم مدیریت کیفیت بر اساس الزامات درون و برون سازمانی و ISO 9001.
- انجام ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001 با ویرایش 2015.
- رفع ایرادات و اشکالات های سیستم مدیریت کیفیت بر اساس الزامات ISO 9001 و سایر الزامات و انجام جلسه بازنگری مدیریت.
- عقد قرارداد با شرکت گواهی دهنده سیستم مدیریت کیفیت برای صدور گواهینامه ISO 9001.
- انجام ممیزی توسط شرکت گواهی دهنده و در صورت نداشتن عدم انطباق صدور گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001:2015.
چطور و چگونه گواهینامه ISO 9001 بگیریم؟ گرفتن گواهینامه ایزو از TUV ، شرکت مشاوره دهنده ISO 9001 ، گواهینامه ISO 9001 چیست؟ شرکت مشاور سیستم مدیریت ، هزینه گرفتن گواهینامه ISO 9001 چقدر است ؟ گرفتن گواهینامه ISO 9001 برای صادرات ،گواهینامه IMQ ، شرکت TUV، گرفتن گواهینامه ISO 9001 از DNV ، علامت TUV یعنی چی؟ شرکت مشاور ایزو معتبر ، شرکت مورد تایید برای صدور ISO ، شرکت DQS برای گرفتن ISO شرکت مشاور سیستم مدیریت کیفیت، استفاده از علامت tuv کارشناس ایزو ، استخدام کارشناس ایزو، لیست شرکت های مشاور ISO در تهران در اصفهان در کرمان در مشهد در کیش در مازندران در گیلان در زنجان در فارس در شیراز ممیزی ISO چیست؟ استخدام ممیز ISO توف اینترسرت استخدام مشاور ISO تربیت مشاور ISO متن استاندارد ISO 9001 فارسی ISO 9002 چیست؟ متن استاندارد ISO 9001 + PDF گواهینامه ISO 9004 شرکت مشاور مدیریت SQS شرکت پویندگان ایمنی شرکت مشاور تضمین کیفیت گرفتن گواهینامه TUV چطور علامت TUV بگیریم
استقرار سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001:2015 توسط شرکت SQS از صفر تا صد کار در آن شرکت و آموزش سیستم مدیریت کیفیت توسط این شرکت ارائه می گردد.