متدولوژی BPMN

متدولوژی BPMN

مستند سازی و مدیریت فرآیندها با متدولوژی BPMN چیست؟

با توجه به پیچیده تر شدن فرآیندها در کسب و کارهای مختلف و شدید شدن بازار رقابت نیاز به روش های برای تحلیل فرآیندهای کسب و کارهای مختلف به منظور بهینه سازی احساس شد و مدل های مختلفی برای آن ارائه شد که BPMN یکی از روش های آن است.

BPMN (Business Process Model and Notation) در سال 2004 توسط Object Management Group (OMG) معرفی شد.

هدف اصلی آن استانداردسازی نحوه مدلسازی فرآیندهای کسب‌وکار بود. با توجه به نیاز به یک زبان مشترک برای تحلیل و بهبود فرآیندها، این متدولوژی به سرعت در صنایع مختلف مورد پذیرش قرار گرفت و در سال 2011 نسخه 2.0 آن منتشر شد که بهبودهای قابل توجهی را ارائه داد.

برخی از این بخش های کسب و کار که BPMN در آن به طور گسترده ای به کار گرفته می شود عبارتند از:

1. بانکداری و مالی:

برای مدل‌سازی فرآیندهای پیچیده مانند وام‌ دهی، هزینه‌ها و مدیریت ریسک.

2. تولید:

در مدیریت زنجیره تأمین، برنامه‌ریزی تولید و کنترل کیفیت از این متدولوژی استفاده می کنند.

3. بهداشت و درمان:

برای بهبود فرآیندهای بیمارستانی، مدیریت پرونده‌های پزشکی و جریان کار در مطب‌ها.

4. IT و نرم‌افزار:

BPMN در توسعه نرم‌افزار، مدیریت پروژه و اتوماسیون فرآیندهای تجاری به طور گسترده ای بکار می رود.

5. بازاریابی و فروش:

برای مدل‌سازی فرآیندهای فروش، جذب مشتری و مدیریت کمپین‌های تبلیغاتی.

6. حمل و نقل و لجستیک:

در مدیریت فرآیندهای حمل و نقل، انبارداری و توزیع کالا.

بجز بخش های فوق در کسب و کار سازمان های دولتی از این روش و مدیریت فرآیندها برای بهبود نظارت و انجام خدمات خود به دلیل پیچیدگی فرآیندها و نیاز به بهبود عملکرد، بهره‌برداری زیادی می‌کنند.

مزایای BPMN

• وضوح و سادگی:

BPMN نمودارها به راحتی قابل درک هستند و به کاربران این امکان را می‌دهند که فرآیندها را به صورت شفاف و ساده مشاهده کنند.

• استاندارد جهانی:
  به عنوان یک استاندارد بین‌المللی، BPMN امکان تبادل اطلاعات و همکاری بین سازمان‌ها را تسهیل می‌کند.
• قابلیت مدل‌سازی متنوع:
  BPMN می‌تواند انواع مختلفی از فرآیندها، از جمله فرآیندهای ساده و پیچیده را مدل‌سازی کند.
• پشتیبانی از تجزیه و تحلیل :
  BPMN امکان تجزیه و تحلیل عمیق‌تری از فرآیندها را فراهم می‌کند که می‌تواند به بهبود کارایی کمک کند.
• سازگاری با ابزارهای نرم‌افزاری:
  بسیاری از ابزارهای مدیریت فرآیند کسب‌وکار از BPMN پشتیبانی می‌کنند، که امکان پیاده‌سازی و اتوماسیون فرآیندها را فراهم می‌آورد.
  

  SQSIRAN.BPMN

  BPMN.SQSIRAN

نواقص BPMN

بزرگترین نقص این متدولوژی این است که به سختی به سطح نفرات واحد می رسد و برای آن باید تا چند سطح پایین برویم این باعث کند بودن و حجم بالای مستندات می شود.

این نقص فوق العلاده بزرگی است باعث می شود در کارسنجی و تخصیص دسترسی در طراحی نرم افزار آن طور که باید و شاید از آن استفاده نتوان کرد.

اما به دلیل داشتن نرم افزار برای مستند سازی به روش BPMN باز از این متد در سطح گسترده ای استفاده می شود.

پیچیدگی در یادگیری:

برای کاربران جدید، یادگیری و درک تمامی نمادها و قواعد این روش ممکن است دشوار باشد.

عدم تمرکز بر جزئیات فنی این روش، بیشتر بر روی مدل‌سازی فرآیندها تمرکز دارد و ممکن است جزئیات فنی و پیاده‌سازی دقیق را پوشش ندهد.

محدودیت در مدل‌سازی داده‌ها BPMN کمتر به مدل‌سازی داده‌ها و جریان اطلاعات پرداخته و ممکن است نیاز به استفاده از زبان‌های دیگر برای این منظور باشد.

عدم پشتیبانی از فرآیندهای غیررسمی BPMN برای فرآیندهای رسمی و ساخت‌یافته طراحی شده و ممکن است در محیط‌های غیررسمی کارآیی کمتری داشته باشد.

شرکت مهندسی پویندگان ایمنی و کیفیت تجربه مستند سازی فرآیندها به روش BPMN در چندین شرکت مانند:

آرمان گهر و نگین پرتو وچندین واحد صنایع ملی مس داشته است ما آماده اجرای پروژه های BPMN را در سازمان های مختلف داریم.